IDA è il servizio innovativo di Segretaria a distanza di Advert. Studiato per superare i problemi economici ed organizzativi legati alla gestione interna del personale, ottenendo tutta la professionalità di un callcenter affermato. IDA ...continua

Una linea verde dedicata e gestita da un call center professionale è un piccolo segno di una grande attenzione per i vostri interlocutori, un modo semplice e veloce per dare nuova forza al rapporto tra azienda e clientela e per migliorare sost ...continua

Nell'ambito del Customer Care risulta di primaria importanza l'attività di gestione dei reclami, momento essenziale della strategia di ascolto e di fidelizzazione del cliente. Gli operatori del nostro call center sono addestrati per rispondere ...continua

L'Help desk informativo gestito da un callcenter di qualità permette un costante supporto alla richiesta di informazioni e raccolta dei feedback. Fornire assistenza telefonica di livello è ormai un must per ogni azienda che voglia espr ...continua

Il telemarketing è lo strumento più diretto di un call center per comunicare con il target di riferimento e instaurare con il cliente un rapporto one to one, massimizzando la rete commerciale dell'azienda e sfruttandone al meglio le pot ...continua

Affidare in outsourcing la tutela del patrimonio aziendale consente di avere vantaggi in rapidità e convenienza economica. Un modo per mantenere vivo il rapporto con Clienti "difficili" con tempi di gestione e costi ridotti, per dare la possib ...continua

Il problema di moltissime aziende è quello di selezionare un target di riferimento che sia attinente al prodotto offerto e dunque massimamente interessato. Per evitare di disperdere le risorse commerciali della tua azienda e di indirizzare gli ...continua

Oggi l'asset principale di ogni azienda è il cliente e il principale obiettivo è la sua soddisfazione. Per questo Advert ritiene importante l'analisi del grado di soddisfazione e fornire all'azienda un monitoraggio continuo. L'analisi d ...continua

Advert è in grado di realizzare indagini di mercato professionali e performanti, necessarie ad acquisire informazioni concrete e mirate sul mercato di riferimento e ad avere una visione concreta ed efficace del target di clientela. Realizziamo ...continua